Python Job: Técnico facturación CFDI PAC Home Office

Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico a los usuarios internos y externos, con relación a hardware, software, red y conectividad. Apoyarás al equipo en tareas administrativas, de calidad y mantenimiento a equipo

Excelente ambiente de trabajo, actividades de integración, opción de crecimiento y desarrollo al interior, además ofrecemos:

• Ingreso de $9,000 a $11,000 pesos libres (contratación directa) Prestaciones de Ley y apoyo para pago de servicio de internet hasta $250 pesos
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m
• Zona de trabajo: Home Office 100%

6 meses a 1 año de experiencia como:

• Soporte técnico Nivel 1, Soporte técnico, soporte apoyo a facturación, Soporte técnico TI, Service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, remote Service desk.
• Administración de mesa de servicios, atención a clientes, usuario final de manera remota, principalmente vía telefónica, chat o soluciones digitales, conocimiento de alguna plataforma de tickets y de atención y soporte a clientes como Zendesk, Remedy, etc.
• Experiencia previa brindando soporte a soluciones de software como desarrollos a la medida, software empaquetado como ASPEL, COI, NOI, algún ERP o sistema de operaciones, contable, etc.
• Experiencia indispensable en facturación electrónica Estructura XML, Anexo 20, guía de llenado, CFDI, Pagos, Retenciones, complementos de los comprobantes, servicios del SAT (cancelación, descargas, Validación RFC/LCO,…).
• Dar soporte técnico a los usuarios internos con relación a uso de equipo, comunicación, sistemas operativos, configuración e instalación de software autorizado y formateo de equipos.
• Experiencia en soporte de 1er nivel como: atención a incidencias, contestar las solicitudes dentro de los tiempos establecidos. Elaborar y documentar informes sobre el progreso de los requerimientos.
• Manejo de Excel intermedio (formulas, macros, reportes), Word (cartas, documentos, notificaciones, etc.).
• Excelente redacción y ortografía. Interés en crecer profesionalmente.

Muy deseable:

• Ejecutar scripts, comandos y piezas de software (PHP, Python) para completar tareas de soporte, modificaciones a plataforma administrativa, extracción de reportes, por ejemplo, procesos batch y log.
• Ejecutar consultas en bases de datos (MySQL, Oracle, SQL Server) para completar tareas de soporte. Verificación de información, cambios de contraseñas.
• Experiencia y Gusto por el manejo de información (reportes, indicadores, etc.).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $11,000.00 al mes

Tipo de jornada:

• Turno de 8 horas